采集客户消费行为数据,通过客户的最近一次消费时间间隔(R)、最近一段时间内消费频次(F)和最近一段时间内消费金额(M),采用RFM模型对客户进行价值评级,为不同价值类型的客户个性化服务提供数据支持。
1、数据处理:对采集到的数据进行降噪、清洗、脱敏、聚集、分析。2、数据加工:提取出最近一次消费时间(R)、最近一段时间消费频次(F)、最近一段时间消费金额(M),运用RFM模型结合用户的最近一次活动、用户活动频率和消费金额的得分排名对客户进行一个综合排名,最终得出一个RFM总评分。评分>=4分的为A级客户,>=3小于4的为B级客户,>=2小于3的为C 级客户,<2的为D 级客户。3、通过对客户的分级管理,为不同价值类型的客户个性化服务提供数据支持。
| 字段名 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
抖音ID |
-- | -- |
最近一次活动R(天数) |
-- | -- |
活动频率F(次数) |
-- | -- |
消费金额M(总额) |
-- | -- |
R得分 |
-- | -- |
| fieldName | exampleValue |
|---|---|
| 抖音ID | 天幕流光- |
| 最近一次活动R(天数) | 3 |
| 活动频率F(次数) | 4 |
curl -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
http://localhost:3001/api/v1/datasets/40539