通过收集金华行APP公交路线的纠错上报数据，对这些数据进行处理与分析，核算出不同公交路线纠错上报的数量及趋势，针对纠错环比、同比增长较高的路线进行异常问题的排查，并制定个性化的纠错解决方案，从而持续优化公交服务，满足市民的出行需求。
(1)数据采集：利用金华行APP导出2022年10月至2024年5月的公交路线纠错上报明细。 (2)数据处理：对数据进行清洗、去除无效数据等操作。 (3)数据加工：利用COUNTIF函数结合YEAR、MONTH函数计算出当月及上月纠错上报总数X1、X2，计算纠错上报月环比数据 A=(X1-X2)/X2; 当月及上月单意见类型出现数量Y1、Y2，计算单意见类型月环比B=(Y1-Y2)/X2; 去年同月份单意见类型出现数量Z1，计算单意见类型月同比C=(Y1-Z1)/Z1。 (4)数据应用：A、B、C数值越大则说明当月问题越严重，根据时间维度制成折现图，直观反映周期内问题出现的总频次及趋势，帮助管理人员快速了解不同线路的纠错问题所在，有利于运营管理部门进行针对性的整改。
| 字段名 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
用户昵称 |
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线路名称 |
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意见类型 |
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年月 |
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当月纠错总量 |
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| fieldName | exampleValue |
|---|---|
| 用户昵称 | 寒** |
| 线路名称 | 澧浦镇政府 |
| 意见类型 | 首末班时间错误 |
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http://localhost:3001/api/v1/datasets/44112