通过收集和分析北京市客户对焊料消费相关数据,了解客户对焊料的购买力水平和消费偏好,从而了解该产品是否畅销,从而为本行业的所有企业制定生产策略,更好地为用户提供个性化的商品和服务,对于A等级客户可每月1至2次与之沟通,对于B等级客户可每季度1至2次与之客户沟通,对于C等级客户可每半年1至2次与之沟通,从而制定更精准的生产营销策略。
1.数据采集:采集北京市客户对焊料的相关交易数据。其中,采集数据中“下单时间”为距离统计时间最近的一次订单时间,“订单金额”指的是距离统计时间最近的这次订单金额,“历史购买总次数”“历史购买总金额”中的“历史”指的是2024年1月1日至统计时间,统计这段时间内的购买次数和购买金额。2.数据处理:对采集到本次订单金额(元)、历史订单总金额(元)等数据进行分类、合并、累加,便于分析使用。3.算法加工:R评分:根据用户下单时间距离统计时间的天数(D)划分为5个等级: 0≤D≤10为5分,10<D≤20为4分,20<D≤30为3分,30<D≤50为2分,50<D为1分;F评分:消费频率评分根据历史购买总次数(S),划分为5个等级: 0<S≤2为1分,2<S≤5为2分,5<S≤10为3分,10<S≤15为4分,15<S为5分;M评分:根据历史购买总金额(Z),划分为5个等级,0<Z≤20000为1分,20000<Z≤50000为2分,50000<Z≤80000为3分,80000<Z≤150000为4分,150000<Z为5分;RFM综合评分(X)=0.3*R+0.4*F+0.6*M;会员等级分为ABC三级,0≤X≤3为C级,3<X≤6为B级,6<X为A级
| 字段名 | 类型 | 描述 |
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客户编号 |
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下单时间 |
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城市 |
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产品名称 |
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| fieldName | exampleValue |
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| 客户编号 | 16345 |
| 下单时间 | 2024/5/6 |
| 统计时间 | 2024/5/31 |
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