通过分析用户的价值,平台可以向用户推送个性化的软件AI服务,对客户建立画像,对客户进行标签制定,定位客户消费级别,为精准营销提供必要的客户分类数据,针对不同级别客户有针对性的制定广告营销策略提供数据支持,例如对于A等级客户可每月1至2次与之沟通及消息推送,抵扣服务等,对于B等级客户可每季度1至2次与之客户沟通,对于C等级客户可每半年1至2次与之沟通,从而制定更精准的生产营销策略,同时也为本行业的所有企业制定生产开发策略提供依据。
1、数据采集:利用公司管理平台导出该地区用户使用软件AI模块情况的相关数据,包括用户基本信息,登入情况,在平台AI模块功能使用情况统计等。2、数据处理:以账号编号作为唯一标识,对数据进行清洗、去除无效数据等操作。3、数据加工:对会员等级D进行赋分,划分为5个等级:D为区域版为5分,D为超级版为4分,D为尊享版为3分,D为精英版或专业版为2分,D为个人版或启航版为1分;对累计使用S进行赋分,划分为5个等级: 0<S≤20为1分,20<S≤40为2分,40<S≤60 为3分,60<S≤100为4分,100< S为5分; 间隔时间=最近登录时间-首次登入时间,平均使用次数C=累计使用S/间隔时间,对平均使用次数C进行赋分,划分为5个等级,0≤C≤0.5为1分,0.5<C≤1为2分,1<C≤1.5为3分,1.5<C≤2为4分,2< C为5分;综合评X=a*会员等级D得分+b*累计使用S得分+c*平均使用次数C得分,a,b,c为权重系数分别为0.3,0.3,0.4。客户等级分为ABC三级,0≤X≤1.5为C级,1.5<X≤2.5为B级,2.5<X 为A级。
| 字段名 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
分析时间 |
-- | -- |
账号编码 |
-- | -- |
区域 |
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会员等级D |
-- | -- |
累计使用S(次) |
-- | -- |
| fieldName | exampleValue |
|---|---|
| 分析时间 | 2025年11月8日,2025年11月8日,2025年11月8日,2025年11 |
| 账号编码 | 135933********,133366********,wangji**** |
| 区域 | 山东省,山东省,山东省,山东省,山东省 |
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